测试管理的流程为：编写测试用例 - 规划测试单 -执行并记录 - 缺陷转Bug - 分析测试报告。

一、在哪里找到测试相关功能？

登录禅道后，顶部导航栏一般有测试一级菜单。所有测试活动主要在这里完成，部分功能也可以在项目内操作。

测试视图：集中管理所有用例、测试单、报告。

项目视图中的测试标签：只查看和当前项目相关的测试单和用例。

建议测试人员直接在测试视图下工作，视野更全面。

二、测试管理操作步骤

1. 建立测试用例库

入口：点击顶部测试 -左侧用例。

建目录：在左侧树状结构中，可以创建文件夹来组织用例（如按模块、功能点）。

新建用例：点击建用例按钮，填写：

所属产品/模块：用例属于哪个产品及模块。

用例类型：功能测试、性能测试、接口测试等。

用例标题：清晰概括测什么，如测试手机号为空时无法发送验证码。

前置条件：执行前需要满足的状态（如已登录、数据库有数据）。

步骤和预期：禅道是经典的步骤-预期结果方式。点击添加步骤，逐条写操作步骤，并为每一步写对应的预期结果，必须清晰。

词/优先级：方便挑选和分配执行顺序。

实用技巧：

可使用批量导入功能，下载模板后填写大量用例再上传。

有用例评审功能，在用例列表勾选后点击评审，可以指定评审人，流程化保证质量。

2. 创建测试单（测试任务）

测试单代表一次具体的测试执行活动，比如V1.2版本第一轮功能测试。

入口：顶部测试 - 左侧测试单 - 点击建测试单。

重要项：

所属项目/产品：关联到要测试的项目和版本。

名称：建议包含版本和轮次，如 v2.0_回归测试_轮1。

负责人和参与人员：指派执行测试的同事。

关联用例：在创建测试单的界面或创建后，都可以点击关联用例，从用例库中勾选本次要执行的用例。可以按模块批量关联。

开始执行：保存后，测试单状态为待测试，后续可改为测试中。

3. 执行测试并记录结果

这是测试人员最主要的工作界面。

入口：进入某个测试单，点击用例标签页，会列出所有关联的用例。

逐条执行：点击每条用例右侧的执行按钮（或直接进入用例详情页执行）。

记录结果：执行界面会显示该用例的所有步骤。针对每条步骤，你可以标记：

PASS（通过）：实际结果和预期一致。

FAIL（失败）：不一致，即发现缺陷。

BLOCK（阻塞）：因环境、前置Bug等原因无法执行。

SKIP（跳过）：无需执行。

当所有步骤标记完后，用例的最后执行结果会自动汇总（如果存在一个FAIL，整个用例即为失败）。还可以填写备注和实际截图。

批量操作：如果多个用例因同一个Bug阻塞，可以用批量执行功能快速标记。

截图和附件：在步骤结果中添加截图是提Bug的重点，禅道支持直接粘贴图片。

4. 失败用例转缺陷

方式一（推荐）：在执行用例界面上，当标记某步骤为FAIL时，下方会出现转Bug按钮。点击后，禅道会自动将该步骤的信息（用例标题、步骤描述、预期结果）带入新建Bug表单，你只需补充Bug标题、严重程度，并指定给开发人员即可。Bug会和该用例自动关联。

方式二：在Bug列表页手动新建Bug，然后通过关联用例字段手动关联，但不如方式一高效。

用例执行状态联动：当Bug被解决并关闭后，关联的用例结果并不会自动变更为PASS。需要测试人员重新执行这条用例，重新记录结果。回归测试的标准流程。

5. 查看测试报告和分析

执行完成后，可以查看结果统计。

测试单概况：进入某个测试单，点击概况标签，可以看到一张清晰的统计表：用例总数、通过率、失败率、阻塞率等，还有Bug的统计。

测试报告：在测试视图下的报告菜单，可以生成更详细的版本或项目测试报告，包括Bug分布、各模块通过率等。

自定义报表：如果需要更深入的分析，禅道后台支持SQL语句或通过统计功能配置图表。

三、测试管理实用技巧

用例：同一个产品的新版本测试，无需重新建用例。直接新建测试单，从用例库中重新关联已有的用例即可。

用例评审流程：在用例列表，勾选一批用例，点击评审，可以指定多人评审，通过后才能关联到测试单，适合规范化团队。

公共用例库：如果多条产品线有通用用例（如登录功能），可以使用公共用例功能，跨产品复用。

和项目关联：在项目的测试单标签页下新建测试单，会自动关联当前项目，更适合Scrum团队在迭代中操作。

自定义Bug流程：如果测试-解决-关闭不满足需要，可以联系管理员在后台自定义Bug的状态和流转步骤。

四、新手常见问题速答

问：一定要先创建用例再执行吗？

答：不绝对，但强烈建议。如果直接提Bug，会失去用例的执行统计和包括率追踪。可以先快速提Bug，事后补建用例并关联。

问：测试单的状态有哪些？

答：常见为：待测试、测试中、已阻塞、已结束。结束后还可以激活重新测试。

问：用例执行结果能修改吗？

答：可以，在测试单的用例列表，点击历史结果可以重新执行或编辑。

问：开发人员把Bug状态改为已解决后，我该怎么做？

答：进入测试单，找到对应的失败用例，重新执行该用例。如果通过，标记为PASS；如果仍有问题，重新激活Bug或提新Bug。