系统测试将软件作为一个完整的、集成的产品进行测试，证实其是不是符合需求规格说明中的所有功能性和非功能性要求。系统测试从用户角度出发，在尽可能真实的环境中进行端到端证实。

测试范围和方面

系统测试是多方面的全面证实，包括以下重点方面：

功能性测试

证实所有需求规格说明中的功能点

测试正常流程、异常流程和替代流程

证实业务规则和数据处理思路

非功能性测试

性能测试：包括负载测试、压力测试、并发测试、耐久性测试

安全测试：证实认证、授权、数据加密、漏洞防护等安全特性

兼容性测试：测试不同操作系统、浏览器、设备、数据库版本的兼容性

可用性测试：考虑用户界面友好性、操作便捷性和用户体验

可靠性测试：证实系统在长时间运行和异常条件下的稳定性和恢复能力

可安装性/可部署性测试：证实安装过程和部署流程的顺畅性

测试环境和数据管理

系统测试对环境有严格要求：

环境真实性：尽可能模拟生产环境，包括硬件配置、网络拓扑、软件版本

数据准备：需要精心设计测试数据，包括各种业务情形和边界条件

环境隔离：保证测试环境和开发、生产环境隔离，避免相互影响

配置管理：严格管理测试环境的配置，保证测试结果的可重复性

测试设计和执行方法

系统测试一般采用黑盒测试方法，测试设计根据：

需求规格说明：直接映射需求到测试用例

用例情形：模拟真实用户使用情形

业务流程图：包括所有业务流程途径

风险分析：优先测试高风险区域和重要功能

探索性测试：结合系统知识和测试经验进行非脚本化探索

自动化和手工测试的平衡

系统测试中自动化和手工测试的适当平衡非常重要：

回归测试：高度自动化，保证已修复缺陷不再复发

新功能测试：初期手工测试为主，逐步转化为自动化用例

探索性测试：以手工为主，发挥测试人员的经验和创造力

性能和安全测试：主要依赖自动化工具和脚本