什么是兼容性测试?

兼容性测试是检查软件是否能够在不同的硬件、操作系统 (OS)、应用程序、网络环境或移动设备上运行。

这是 QA 策略的关键部分，如果您的方法中没有考虑到这一点，我建议您进行一些研究并将其作为您方法的关键部分。

鉴于有大量的设备/浏览器，制定战略计划以确保将兼容性测试纳入测试策略至关重要。对我来说，兼容性测试是一种不区分特定用户可能使用的设备/浏览器的形式。

为什么兼容性测试很重要?

太多次我在我的 iPhone 上使用了网站，但我无法购买我想购买的产品，或者我在我的 MacBook 上并且网站切断了 Safari 浏览器的右侧。

我敢肯定，我们以前都曾在这些方面感到沮丧，这是阻碍用户流动的烦恼。作为客户，如果网站用户体验有助于用户流程，我愿意在产品上花费更多。

您应该将其考虑在内的关键原因：确保客户完全满意、提供跨平台的服务、在开发过程中和比客户更早地发现错误!避免客户投诉。确保竞争优势

兼容性测试的类型：硬件、操作系统 (OS) – 例如 Windows、Unix、MacOS、软件——例如确保 MS word 与 MS Outlook 兼容、网络、浏览器——例如：Firefox、Google Chrome、Internet Explorer、设备、移动设备 – 安卓和 iOS、版本 – 例如 Windows 7、Windows 7 SP1

围绕兼容性提到的关键术语：向后兼容性——这是您测试软件是否与以前版本兼容的地方。前向兼容性——这是您测试的地方，以查看您的软件是否与将来出现的版本兼容。

在您的测试方法中进行兼容性测试的步骤

1、定义一组应用程序预期工作的环境或平台。

2、收集有关您的客户如何使用您的产品的客户数据。

3、了解不同配置下的预期行为。

4、设置您的环境并准备好特定的设备排列。

5、报告发现的任何错误。

第 2 步对我来说非常重要，我觉得没有足够的人将其纳入他们的计划。

要收集有关您的客户如何使用您的产品的客户数据，我建议您设置谷歌分析或其他类型的统计分析系统。

例如，当我们有一个网站产品时，这些数据使我们能够知道我们的客户正在使用哪些浏览器和操作系统版本。使用它，我们可以定制我们的测试用例，以确保产品功能满足用户的需求。

使用此数据的另一个改变游戏规则的是它消除了偏见，很多时候我认为最新的设备将是用户群使用最多的设备，但当我收到这些数据时，我实际上了解到用户通常使用最新的设备从一年前开始。

发现的常见兼容性问题有哪些

用户界面 (UI) 的变化、改变字体大小、对齐问题、CSS样式和颜色的变化、滚动条相关问题、内容或标签重叠、破碎的桌子或框架

为什么要使用兼容性测试工具?

兼容性测试最大的问题是有太多不同的测试用例需要不断地测试，如果我们要进行关键的架构或代码更改，那么按节奏发布的能力几乎是不可能的。

那么，如何将兼容性测试构建到您的测试方法中并仍然按时发布呢?

这个问题的答案是使用兼容性测试工具——现在市场上有很多，但我的建议是做你的研究并花时间选择合适的工具。

在选择兼容性工具时，我的主要考虑因素包括：

价格、工具的可用性、需要测试时的设备可用性、较旧/从未使用过的设备和不同浏览器的可用性、将该工具与您的自动化包合并的能力

我个人推荐的是 LambdaTest，主要是因为：

它支持超过 3000 多种浏览器和操作系统。它允许实时交互式浏览器兼容性测试。它具有成本效益，并具有出色的客户服务。这些设备很容易获得。允许与自动化框架集成。

将兼容性工具与您的自动化框架相结合可以改变游戏规则，当您处于确信自己理解为什么要测试兼容性的阶段时，这是一个关键的考虑因素。

我的结束语是，如果您的测试方法中没有内置兼容性测试，它可能会改变您的用户的游戏规则，我建议您尽快添加它!

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