此次事件的起因，是在4月27日《逆水寒》第二届跨服比武大会八强赛【问鼎江湖】“花前月下”战队对战【紫禁之巅】PDD战队的比赛中，出现了严重的bug，导致系统无法识别知名神相角色“信手斩龙”，使其无法正常进入赛场。而后续现场工作人员也未能及时、公平、稳妥地处理bug，反而误判选手主观消极比赛，以至于该场比赛PDD战队被判负，无缘下一轮4强比赛。这对于本来很可能夺冠的PDD战队来说，无疑是一件很难接受的事情！

逆水寒官方当天就发布了致歉声明，不仅向PDD战队和受影响的全体玩家道歉，并承诺将与相关战队及选手积极沟通，给出相应的补偿。

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然而事情并未像官方期望的那样就此结束！

当承诺的补偿兑现之后，玩家才发觉官方的声明纯属客套，而官方所谓的补偿也只是一点游戏物资，跟冠军的百万奖金相比，实在是不够有诚意。

再加上官方轻描淡写一笔带过的态度，直接引起了核心玩家的公愤。就在公告发出的当晚，核心玩家们在YY语音直播间接连上麦，宣布解散永恒之巅，在游戏中投资千万的大佬“混混”“因你而翘起”也选择了直播删号。

随着事件的不断发酵，群情激愤的玩家们自发在微博上发起了“万人请辞逆水寒策划”的话题，没多久就上了热搜。

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对此，官方连忙再次发布了紧急公告。首先是声称将开除造成BUG漏洞的技术人员和负责比赛裁判工作的工作人员。又把遭遇误判事故的PDD战队和“第二届跨服比武大会全明星赛”冠亚军一起，刻在石壁上，以江湖【赛事开拓者】之名永久被江湖铭记，感谢他们对赛事发展的贡献。

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同时官方也表示已经组建了专门的工作组，接下来将前往七位当事玩家所在城市，争取当面开展致歉与沟通，希望能取得当事玩家的谅解，并协商补偿方案。

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然而，为时已晚，官方的再次致歉也没能平息玩家们的愤怒。在4月29日当晚， 当事人之一的PDD也选择了直播删号。

在直播中，PDD平静的说明了自己删号的缘由："今天我离开了，没有漫骂、没有仇恨、也没有生气。这次删号真的不是为了逼迫官方什么。只是希望这样能够让官方引起重视，能让你们明白你们错了，能对还在《逆水寒》里的玩家更好一点，善待他们。毕竟今天还站着这里的玩家很多还会留在游戏里，这些玩家你们要怎么对待他们呢?好好想想吧。"

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而核心玩家的退出，也严重影响了普通玩家的情绪，大批玩家开始在贴吧，微博等社交媒体上议论纷纷。

此次PDD删号事件之所以引发玩家众怒，其实也只是一个导火索，点燃了玩家内心积压已久的不满。

正如逆水寒官方微博说：我们真的错了。被问责开除的人可以一走了之，但对江湖造成的永久伤害如何弥补？

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说到底，这次事件之所以发展成现在的局面，根源还在逆水寒官方的不重视，不作为。不论是事发之后的处理不走心，还是事发之前对测试的不重视。本质上都是官方的傲慢在作祟！

逆水寒这款游戏，从曾经的要花钱买绿色通道，到后来设立商城卖道具，再到现在的点卡+道具+手游月卡混合收费“割韭菜”模式，完全成为了一个披着点卡游戏外衣的“免费游戏”。

逆水寒的策划一次又一次的在玩家的底线边缘试探，引发众怒也是情理之中了。

不论是什么游戏，都是由一行行的代码组成的。游戏开发将游戏策划的构思用程序呈现出来，还要通过游戏测试才能正式推广进入市场。

而游戏测试作为软件测试的一部分，它具备了软件测试所有的共同特性：

1.测试的目的就是发现软件中存在的bug。

2.测试过程需要测试人员按照产品行为描述来实施。

3.每一种测试都需要产品运行于真实环境或者是模拟环境之下。

4.每一种测试都要求以系统方法展示产品功能，以证明测试结果是否有效，以及发现bug产生的根源，并反馈给开发人员进行改进。

此次事件可以说是非常典型的警示案例。所谓前车之鉴，也提醒着游戏运营商们，不仅要从用户出发，关注用户感受，听取用户意见，同时也要做好本身产品的质量监督，抓好前期的测试工作，从源头上减少损失。

尤其是在举办大型赛事时，在活动策划中，对于方案的可实行性需要进行多次测试验证，在游戏的性能测试方面更需要重视。及时发现影响游戏进程的bug并解决，以保证活动的正常进行。对于一些明显的bug，如果测试工作做到位，是可以做到早发现早解决的。而逆水寒官方明显没有重视这一点，才导致了最后的一系列事件，可谓自食恶果了。

最后，希望逆水寒官方能够吸取这次教训，以后重视测试，重视用户心声，好好做游戏，别再出幺蛾子了！