在智能产品越来越普及的当下，bug事故也如影随形。可以说，自软件出现之时，bug也就随之出现了。近些年来，重大bug事故层出不穷，涉及各个行业，范围广，影响大。

就在2019年3月8日晚，有网友反映在晚8点到9点时段，国航APP出现超低价机票现象。广州-重庆、北京-上海、成都-深圳等热门航线航班在国航APP上售价不到200元，甚至出现了上海-洛杉矶单程只要200元的机票。

图源网络：侵删

在8日晚11点，国航手机APP显示系统维护。针对此次异常事件，国航方面并没有作出相关回应。

无独有偶，这种航空公司购票系统bug，在去年就发生过。2018年11月17日凌晨，有网友发文称，东航官方APP突然出现bug，多条国内航线头等舱商务舱往返机票出现超低价，最低只需90元。东航官网上显示的机票信息，票价同样是几十到几百元不等。17日11时54分，东方航空发布公告，11月17日凌晨东航在系统维护时售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

图源：东方航空

此类事件无论是对企业还是用户都带来较大的影响！

对企业的影响：造成经济损失，影响用户体验，导致用户好感下降，给企业品牌造成负面影响，处理不当会严重影响企业形象。

对用户的影响：给用户出行带来不便，用户体验质量下降。

近些年，因系统bug导致的大规模不正常票价事件频繁发生，小到电影票、火车票，大到高铁票、机票，都发生过类似的bug价事件。那么，除了国航bug价事件外，还有哪些你不知道的bug价事件？

卓码测评特地整理了近两年来，全球发生的7大航空公司bug价事件。

排除营销嫌疑，这种事故对企业或者负责人来说都是重大的损失。而事故发生的根源还要从购票系统/购票APP说起，正是因为购票系统/购票APP质量不过关，在软件开发过程中，隐藏了bug，且在后续的测试环节里，没有及时的发现，才导致了最后事故的发生。 减少事故发生的重要措施就是加强测试专业度，全面排查bug，尽最大可能把bug一网打尽。

软件测试的必要性

众所周知，软件测试的目的就是为了找出bug，找到bug产生的根源并彻底解决，从而保证软件的质量。也正是因为bug事件的频繁发生，为了尽可能减少损失，企业对软件测试越来越重视。同时，也直接促进了软件测试技术的成熟和软件测试行业的发展

于软件测试人员来说，bug的排查和分析是最主要的工作。但测试的目的并不只是为了找出bug。还可以通过分析bug产生的原因和发生趋势，帮助开发人员发现当前软件开发过程中的缺陷，便于及时改进。也能最大限度地减少后期因bug而造成的不必要的损失，为软件的质量再增加一重保障。毕竟，历史上因为程序员的疏忽大意，导致软件出现bug造成重大损失的事件，数不胜数！

Bug虽小，造成的损失却大的惊人。各种层出不穷的bug事故也警醒我们，对软件质量的监控时刻不能放松，而选择靠谱的第三方测试机构也是一个必须认真考量的问题。防微杜渐，才能避免重蹈覆辙，减少惨痛事故的发生。

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